Зголемете ја деловната ефикасност со интегрирани SMS или Viber известувања

Ефективната комуникација е клучна за непречено функционирање на компанијата, поради тоа решивме да го надградиме PANTHEON со интегрирани SMS или Viber известувања кои комбинираат брзина, доверливост и непосредност во комуникацијата.

Па кои се предностите на SMS или Viber известувања?

Брза и сигурна комуникација

PANTHEON интеграцијата на кратки електронски пораки овозможува непосредна комуникација со клиентите, вработените и добавувачите. Со испратена SMS или Viber порака, можете брзо и лесно да ги информирате клиентите за потврдените нарачки, промени на роковите или можните доцнења.

Автоматизација и прилагодување

Интеграцијата на SMS или Viber известувањата со календарот за нарачки овозможува, од една страна, автоматизација на процесите и, од друга страна, прилагодување на пораките за индивидуални клиенти или настани. На пример, можете да ги известите клиентите за крајниот рок за нарачка што се приближува или да им испратите персонализирана порака за статусот на нивната нарачка.

Известувања во реално време

Со помош на SMS или Viber известувања, можете да испраќате предупредувања и известувања за итни промени или настани поврзани со календарот на нарачки, дури и во рамките на компанијата. На пример, можете да ги известите вработените за нови нарачки или промени на закажаните испораки. Со тоа се избегнуваат одложувањата и се осигурува дека сите заинтересирани страни се навремено информирани.

Зголемена реакција и побрз одговор

Со SMS или Viber известувања, можете полесно да постигнете поголема одзивност и побрз одговор на барањата на вашите клиенти. Обично, кога ќе добијат известување преку SMS или Viber, тие ќе одговорат или ќе дејствуваат брзо. Сето ова придонесува за подобра координација и одговорност во деловните процеси и го намалува времето што инаку би се потрошило за испраќање е-пошта или телефонски повици.

Подобра следливост и транспарентност

SMS и Viber известувањата овозможуваат следење на целата комуникација. Ова и овозможува на компанијата поголема транспарентност и, следствено, следливост во деловните процеси. Можете брзо да одговорите на какви било предизвици или проблеми, а во исто време, клиентот има целосен увид во најновите информации за неговата нарачка.

Интегрираните SMS известувања во PANTHEON заедно со календарот на нарачки носат многу предности за ефикасноста на деловните процеси: брза и сигурна комуникација, автоматизација, флексибилност и подобра следливост се само некои од нив.

 

За повеќе информации за услугата за известување SMS и Viber од PANTHEON, прочитајте на линкот.